Gewinnspiele, merkwürdige Rechnungen, Werbeanrufe und Haustürgeschäfte - die Liste der Methoden der Abzocker ist lang. Aber keine Sorge: So pfiffig sind die angeblich gewieften Unternehmer oft gar nicht. Sie bedienen sich immer wieder gleicher Muster. Unser praktischer Pocket-Ratgeber zeigt, wie Sie sich erfolgreich schützen und wehren. Mit Musterbriefen.