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Lieferbedingungen

Wir liefern innerhalb von Deutschland mit der Deutschen Post AG.

Versand- und Verpackungskosten

Deutschland 4,99 €
Österreich und Schweiz 6,95 €
Rest von Europa 12,00 €
Rest der Welt 12,00 € Grundgebühr zuzügl. 3,- € je kg

Das Angebot ist freibleibend. Preisänderungen seitens der Verlage vorbehalten. Bei einigen Titeln muß mit einer längeren Lieferzeit gerechnet werden.  

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind! Deshalb bestellen Sie bei FRÖLICH & KAUFMANN ohne Risiko.

Widerruf

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung 

(1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an

Frölich & Kaufmann Verlag und Versand GmbH 
Willdenowstr. 5 – 13353 Berlin 
Tel. (030) 4 65 10 01 
Fax (030) 4 65 10 03 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in der Lieferung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Widerrufsfolgen 

Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an 
 
Frölich & Kaufmann Verlag und Versand GmbH 
Auslieferung c/o VAH Jager 
Strasse der Einheit 144, 
14612 Falkensee 
 
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Tonträger, DVDs, und Software können wir nur originalversiegelt zurücknehmen - außer bei technischem Defekt. 
 
Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung

Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.




Verpackungsentsorgung:
Wir haben die Vfw GmbH mit der Rücknahme unserer gebrauchten, restentleerten Verpackungen ohne grünen Punkt beauftragt. Sie können diese unentgeltlich der Vfw übergeben. Gebührenfreie Informationen unter 0800-8394357.

So kürzen wir ab:
geb. = fester Einband
pb. = Paperback-Ausgabe
Abb. = Abbildungen
Ln. = Leineneinband
(R) = Restauflage (früherePreisbindung aufgehoben, Vorauflage möglich)
(M) = Bücher mit leichtenLagerschäden
(SA) = Sonderausgabe (Ausstattung einfacher als verglichene Originalausgabe)
    * = gebundener Ladenpreis

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte sich in dieser Zeit Ihre Anschrift ändern, so teilen Sie uns diese bitte umgehend mit.


Alle unsere Preise enthalten 7% bzw. 19% Mehrwertsteuer.

Lieferung solange Vorrat reicht.

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Alle Preise inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten